この記事では、Meta公式ストアで購入したOculusアプリの返金申請方法についてまとめました。実際に行った手続き申請から返金処理完了までのやり方についてご紹介します。
Oculusアプリ返金申請の手順
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1まずはポリシー基準を確認！
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2アプリから申請手続きを行う
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3審査結果&返金を待つ
手順１.まずはポリシー基準を確認！
まず初めにMeta公式サイトより返金ポリシーを確認しましょう。購入済みOculusアプリを返金するには下記の基準を満たす必要があります。
- 購入したアプリのプレイ時間が2時間未満
- 購入後14日以内に返金申請をする
その他の審査基準は特にありません。”VR酔いが酷くて遊べなかった、他社ストアの方が安かった、クソゲーだった…”などなど。どんな理由でも返金申請は受け付けてくれます。
手順2.アプリから申請手続きを行う
続いて申請手続きの方法になります。STEP1の対象基準を満たしている方は、スマホアプリより申請を行ってください。
アプリを起動後、画面右下にあるメニュー項目→設定アイコンの順にタップします。設定画面の購入履歴から、返金申請を行うアプリを選択しましょう。
画面下に”返金をリクエスト”と表示されますので、そこから返金リクエストを行ってください。返金理由は、該当する項目を選択すればOKです。申請手続きは以上となります。
手順3.審査結果&返金を待つ
手続き完了後、審査が行われます。返金処理完了まで最大5日ほど掛かりますので、気長に待ちましょう。
また返金リクエストの結果は、Oculusで登録したメールアドレス宛に届くので随時確認しましょう。
霞 与太
ちなみにクーポンを利用して購入した場合、割引分は戻りませんのでご注意を
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